Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Tydning AS
N° d'organisation : 934 087 321
Oslo, Norvège
E-mail : contact@tydning.eu

2. Données personnelles recueillies

Nous recueillons les informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez ou réservez un rendez-vous, notamment :

• Nom, adresse e-mail et entreprise.
• Messages et correspondance.
• Informations sur les rendez-vous et les réservations.

Nos services web traitent aussi des informations techniques, notamment les adresses IP, les informations du navigateur et les préférences de cookies.

3. Finalités et bases juridiques

Demandes et rendez-vous
Nous utilisons les coordonnées et la correspondance pour répondre aux demandes, organiser des rendez-vous et assurer le suivi des informations demandées. La base juridique est notre intérêt légitime à communiquer avec des clients potentiels, conformément au RGPD, article 6(1)(f).

Fonctionnement et sécurité du site
Nous traitons des informations techniques pour fournir et protéger le site. La base juridique est notre intérêt légitime à maintenir un site sûr et fonctionnel, conformément au RGPD, article 6(1)(f).

Analyse facultative
Avec votre consentement, nous utilisons Apollo pour identifier les entreprises qui visitent notre site et Google Ads pour mesurer si nos publicités génèrent des demandes et des réservations de démonstration. Le traitement au moyen de cookies d'analyse facultatifs repose sur le consentement, conformément au RGPD, article 6(1)(a).

La communication de coordonnées est volontaire. Nous avons besoin des informations pertinentes pour répondre à une demande ou organiser un rendez-vous.

4. Cookies

Les cookies nécessaires assurent les fonctions du site et mémorisent vos préférences. Les cookies d'analyse facultatifs nécessitent votre consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement via Choix des cookies sur le site.

5. Prestataires de services

Nous utilisons les prestataires suivants pour notre site et les services associés :

• OpenAI et Cloudflare : hébergement et fonctionnement du site.
• Apollo : demandes, gestion des contacts, réservations et analyse des visites du site au niveau des entreprises.
• Microsoft 365 : e-mails, calendriers et réunions.
• Google Ads : mesure des performances publicitaires.

Certains services impliquent un traitement hors de l'EEE, notamment aux États-Unis. Les contrats des prestataires prévoient des protections pour les transferts internationaux, telles que les clauses contractuelles types de l'UE. Des informations sur les garanties applicables peuvent être demandées à contact@tydning.eu.

6. Conservation

Les demandes, la correspondance et les informations de réservation sont normalement supprimées dans les 12 mois suivant notre dernier échange significatif.

Les documents nécessaires à une relation client en cours sont conservés pendant cette relation. Lorsque des documents sont exigés par la loi ou nécessaires à une action en justice, ils sont conservés pendant la durée juridique applicable.

Les enregistrements temporaires de transmission des formulaires sont supprimés lors du nettoyage automatique dès qu'ils datent de plus de 30 jours. La conservation des autres enregistrements techniques dépend du prestataire et de leur nécessité pour résoudre une panne ou un incident de sécurité.

7. Vos droits

Dans les conditions prévues par le droit de la protection des données, vous pouvez :

• Demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données personnelles.
• Demander la limitation du traitement ou vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes.
• Demander la portabilité des données.
• Retirer votre consentement à tout moment. Cela n'affecte pas les traitements effectués licitement avant le retrait.

Demandes relatives aux données personnelles : contact@tydning.eu.

Les réclamations peuvent être adressées à l'autorité norvégienne de protection des données, Datatilsynet.

8. Modifications

La version en vigueur de cette politique est disponible sur notre site. Nous vous informerons des modifications importantes lorsque cela est requis.