Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Tydning AS
Organisatienr.: 934 087 321
Oslo, Noorwegen
E-mail: contact@tydning.eu

2. Persoonsgegevens die we verzamelen

We verzamelen gegevens die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt of een afspraak boekt, waaronder:

• Naam, e-mailadres en onderneming.
• Berichten en correspondentie.
• Afspraak- en boekingsgegevens.

Onze webdiensten verwerken ook technische informatie, waaronder IP-adressen, browserinformatie en cookievoorkeuren.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Aanvragen en afspraken
We gebruiken contactgegevens en correspondentie om aanvragen te beantwoorden, afspraken te regelen en gevraagde informatie op te volgen. De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang bij communicatie met potentiële klanten, op grond van AVG artikel 6(1)(f).

Werking en beveiliging van de website
We verwerken technische informatie om de website te leveren en te beschermen. De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website, op grond van AVG artikel 6(1)(f).

Optionele analyse
Met uw toestemming gebruiken we Apollo om bedrijven te identificeren die onze website bezoeken en Google Ads om te meten of onze advertenties leiden tot vragen en demoboekingen. Verwerking via optionele analysecookies is gebaseerd op toestemming, op grond van AVG artikel 6(1)(a).

Het verstrekken van contactgegevens is vrijwillig. We hebben de relevante gegevens nodig om een aanvraag te beantwoorden of een afspraak te regelen.

4. Cookies

Noodzakelijke cookies ondersteunen websitefuncties en onthouden uw voorkeuren. Voor optionele analysecookies is uw toestemming nodig.

U kunt uw toestemming wijzigen of intrekken via Cookievoorkeuren op de website.

5. Dienstverleners

We gebruiken deze aanbieders voor onze website en bijbehorende diensten:

• OpenAI en Cloudflare: hosting en beheer van de website.
• Apollo: vragen, contactbeheer, boekingen en websiteanalyse op bedrijfsniveau.
• Microsoft 365: e-mail, agenda's en vergaderingen.
• Google Ads: meten van advertentieprestaties.

Sommige diensten omvatten verwerking buiten de EER, onder meer in de Verenigde Staten. Leveranciersovereenkomsten bevatten waarborgen voor internationale doorgiften, zoals de EU-standaardcontractbepalingen. Informatie over de toepasselijke waarborgen kunt u aanvragen via contact@tydning.eu.

6. Bewaartermijnen

Aanvragen, correspondentie en boekingsgegevens worden normaal gesproken binnen 12 maanden na ons laatste inhoudelijke contact verwijderd.

Gegevens die nodig zijn voor een lopende klantrelatie worden gedurende die relatie bewaard. Wanneer gegevens wettelijk verplicht zijn of nodig zijn voor een rechtsvordering, worden ze gedurende de toepasselijke wettelijke termijn bewaard.

Tijdelijke registraties van formulierbezorging worden bij automatische opschoning verwijderd zodra ze ouder zijn dan 30 dagen. De bewaartermijn van andere technische registraties hangt af van de dienstverlener en of de gegevens nodig zijn om een storing of beveiligingsincident op te lossen.

7. Uw rechten

Onder de voorwaarden van de privacywetgeving kunt u:

• Inzage in, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens vragen.
• Verwerking beperken of bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
• Gegevensoverdraagbaarheid vragen.
• Uw toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op rechtmatige verwerking vóór de intrekking.

Privacyverzoeken: contact@tydning.eu.

Klachten kunt u indienen bij de Noorse gegevensbeschermingsautoriteit Datatilsynet.

8. Wijzigingen

De actuele versie van dit beleid is beschikbaar op onze website. We informeren u over belangrijke wijzigingen wanneer dat vereist is.